Pourquoi la cognition sociale est-elle incontournable dans nos rapports humains ?

Il y a un domaine auquel je m’intéresse depuis peu et qui est en lien direct avec le sujet principal de ce blog : les rapports humains. Ce domaine concerne notre capacité à comprendre et à interagir avec les autres dans notre environnement social. Cela inclut notre capacité à percevoir les émotions et les intentions des autres, à comprendre leurs pensées et leurs croyances, et à nous adapter à différents contextes sociaux. Je partage aujourd’hui les bases de la « Cognition Sociale ».

Prenons déjà un exemple pour illustrer de quoi il s’agit quand on parle de Cognition Sociale :  imaginez que vous rencontrez un ami dans la rue et qu’il a l’air triste. En utilisant votre cognition sociale, vous pourriez reconnaître les signes de tristesse sur son visage, comprendre qu’il peut avoir besoin de réconfort, et adapter votre comportement en conséquence. Vous pourriez lui demander comment il va et lui offrir votre soutien, une écoute bienveillante autour d’un café.

La cognition sociale est donc essentielle pour nos interactions quotidiennes avec les autres. Elle nous permet de comprendre les émotions, les intentions et les pensées des autres, ce qui nous aide à établir des relations, à résoudre des problèmes sociaux et à nous adapter à différents contextes sociaux.

Quels sont les éléments clés de la cognition sociale ?

Quand on parle de cognition sociale, il y a plusieurs éléments qui la caractérisent

• La perception des autres : C’est notre capacité à percevoir et à interpréter les indices sociaux comme les expressions faciales, les gestes, la posture et la voix. Nous utilisons ces indices pour comprendre les émotions et les intentions des autres. C’était l’exemple de l’ami triste que vous croisez dans la rue. Ceci dit, Il est important de noter que la perception des autres peut être influencée par nos propres biais cognitifs, nos préjugés et nos expériences personnelles. Il est donc essentiel de faire preuve d’ouverture d’esprit (qui n’est pas une fracture du crâne 😉 ) et de considérer différentes perspectives lors de la perception des autres.
  
• La compréhension des autres : Cela implique notre capacité à comprendre les pensées, les croyances et les motivations des autres. Nous utilisons cette compréhension pour prédire et expliquer le comportement des autres. Comme avec la perception citée juste au-dessus, il convient d’être encore vigilant vis-à-vis des tous les biais cognitifs qui déforment notre jugement et nous font parfois tirer des conclusions erronées.

• La connaissance de soi : Voilà un élément qui parlera aux lecteurs fidèles de ce blog. Cela concerne notre capacité à nous connaître et à comprendre nos propres émotions, pensées et croyances. Cette connaissance de soi nous aide à interagir de manière authentique avec les autres.

• Les interactions sociales : Cela fait référence à notre capacité à interagir avec les autres de manière efficace et appropriée. Cela inclut des compétences telles que la communication, la résolution de problèmes sociaux et la coopération. Bien que moins développées que chez les humains, nous retrouvons aussi ces compétences chez les animaux.

• Le contexte culturel : Cela englobe notre compréhension des normes, des valeurs et des pratiques culturelles qui influencent nos interactions sociales. La culture joue un rôle important dans la façon dont nous percevons et interagissons avec les autres.

Ces éléments clés de la cognition sociale travaillent ensemble pour nous permettre de comprendre et de naviguer dans notre monde social. En développant notre cognition sociale, nous améliorons nos compétences relationnelles et notre capacité à interagir de manière positive avec les autres.

Comment la cognition sociale peut-elle s’appliquer dans une situation réelle ?

La cognition sociale peut être appliquée dans de nombreuses situations réelles pour améliorer nos interactions et nos relations avec les autres. Voici quelques exemples :

• Au travail : En utilisant la cognition sociale, vous pouvez être plus attentif aux émotions et aux besoins de vos collègues. Cela peut vous aider à mieux comprendre leurs perspectives, à collaborer de manière plus efficace et à résoudre les conflits de manière constructive.

• Dans les relations personnelles : La cognition sociale peut vous aider à comprendre les émotions et les besoins de votre partenaire, de votre famille et de vos amis. Cela peut renforcer la communication, favoriser l’empathie et améliorer la qualité de vos relations.

• Dans les négociations : En utilisant la cognition sociale, vous pouvez être plus conscient des intentions et des motivations de l’autre partie lors d’une négociation. Cela peut vous aider à trouver des solutions mutuellement bénéfiques et à atteindre des accords plus satisfaisants.

• Dans les situations interculturelles : La cognition sociale vous permet de mieux comprendre les différences culturelles et d’adapter votre comportement en conséquence. Cela favorise la compréhension mutuelle, le respect et la coopération entre les personnes de différentes cultures.

• Dans les situations de leadership : En utilisant la cognition sociale, les leaders peuvent être plus sensibles aux besoins et aux motivations de leur équipe. Cela peut les aider à prendre des décisions éclairées, à inspirer et à motiver les membres de leur équipe, et à favoriser un environnement de travail positif.

En appliquant la cognition sociale dans ces situations réelles, vous pouvez améliorer vos compétences relationnelles, renforcer vos liens avec les autres et favoriser une communication plus efficace. Cela peut conduire à des relations plus harmonieuses, à une meilleure collaboration et à des résultats plus positifs.

Source : MOOC sur la cognition sociale produit par l’université de Genève